Quienes Somos

Banco de Chile es una sociedad anónima bancaria establecida en Chile en 1893, que inició sus operaciones bajo este nombre el 2 de enero de 1894. En esa fecha, se fusionaron las operaciones de tres bancos: Banco de Valparaíso, fundado en 1855; Banco Nacional de Chile, fundado en 1865; y Banco Agrícola de Chile que inició operaciones en 1868.


Hoy el Banco de Chile es un banco comercial que proporciona una completa gama de productos y servicios financieros a una amplia base de clientes que incluye grandes corporaciones, pequeñas y medianas empresas y mercado de personas, a través de una red nacional de 421 sucursales, 2.011 cajeros automáticos y otros canales de
distribución electrónicos.

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OPERADOR ATM » Santiago, Región Metropolitana
Area
Caja
Tipo de Puesto
Full-time
Vacantes
1
Sexo
Indistinto.
Salario
No especificado.
Fecha de Publicación
16/09/2019
Descripción
¡Intégrate a un Banco innovador!
 
Si te apasiona el mundo de la tecnología y la innovación, te invitamos a ser parte de este proceso en la mejor Banca Digital de Chile.
Como organización, estamos constantemente buscando la vanguardia tecnológica en nuestros procesos para lograr la eficiencia en los servicios y productos que requieren nuestros clientes. Requerimos incorporar expertos en el área de tecnologías de la información para desarrollar procesos óptimos, continuos y seguros.
 
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Estamos en busca de un Asistente Técnico ATM quien tendrá como objetivo realizar la Gestión de incidentes de la red de Cajeros automáticos y Autoservicios del Banco..

Esto implica la ejecución de las siguientes funciones principales:
· Monitoreo 
· Coordinación de proveedores 
· Control de indicadores de calidad de servicio (SLA’s y tiempo de disponibilidad o Uptime) 
· Análisis y solución de problemas en los servicios 
· Participación en reuniones de control de gestión internas y con proveedores 
· Implica jornada de trabajo en sistema de turnos (incluye fines de semana y feriados)

Requisitos
Carrera Técnica o superior: técnico en sistemas/financiero/logística, o Ingeniería en Administración/Industrial/Sistemas/Informática o afín.
Experiencia a cargo de mesas de monitoreo en banco o empresas afines.
Manejo de aplicaciones básicas como Excel, Word, Power point, tablas dinámicas.
Disponibilidad jornada de trabajo en sistema de turnos (incluye fines de semana y feriados)
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